Справочная информация

Для жителей Москвы действует бесплатная бесконтактная доставка до двери на сумму заказа от 30000 рублей, в течении 1-2 дней с момента подтверждения заказа менеджером магазина. При сумме заказа менее 30000 рублей стоимость доставки составляет 490 рублей. Доставка осуществляется собственной курьерской службой.

Минимальная сумма заказа для доставки 7000 рублей.

Подъем на 1-й этаж осуществляется бесплатно. Стоимость подъема в случае отсутствия лифта на 2-й и последующие этажы составляет 100 рублей за один этаж.

Доставка по Московской области осуществляется силами собственной курьерской службы, в течении 1-2 дней, с момента подтверждения заказа менеджером магазина.

Стоимость доставки формируется из следующего расчета: при заказе на сумму от 30000 рублей - 1 км от МКАД / 30 рублей, при заказе на сумму менее 30000 рублей - 490 рублей + 30 рублей/1 км от МКАД

Минимальная сумма заказа для доставки 7000 рублей.

Подъем на 1-й этаж осуществляется бесплатно. Стоимость подъема в случае отсутствия лифта на 2-й и последующие этажы составляет 100 рублей за один этаж.

Внимание!

В соответсвии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если Вы на момент доставки отказываетесь от товара надлежащего качества, то стоимость доставки должна быть оплачена в полном размере. В случае бесплатной доставки, при заказе на сумму свыше 30000 рублей и дальнейшем отказе от товара надлежащего качества, клиент обязан оплатить стоимость доставки в размере 1000 рублей, плюс стоимость доставки за МКАД.

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, подтвердит заказ и предложит самые выгодные условия по доставке транспортной компанией заказа в Ваш город.

Доставка по России осуществляется на условии 100% предоплаты товара. Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления оплаты. Стоимость доставки оплачивается клиентом при получении в транспортной компании.

Оплатить покупку возможно наличным платежом сотруднику курьерской службы при получении, после осмотра товара.

Оплатить покупку возможно через систему быстрых платежей любого удобного банка при получении, после осмотра товара.

Покупку возможно оплатить по счету, выставленному менеджером магазина, в любом банке. При данном виде оплаты стоимость товаров увеличивается на 7%.

Отгрузка/доставка товара происходит после поступления денежных средств на расчётный счёт.

Мы гарантируем отсутствие заводского брака в устройстве в течение гарантийного периода и обязуемся безвозмездно устранить обнаруженный дефект, если он проявится. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем прочитать этот раздел, чтобы четко понимать, что является гарантийным случаем, какова гарантийная политика MIDWAY и какие правила эксплуатации электросамоката необходимо соблюдать, чтобы обеспечить его длительную и безотказную работу.

Условия эксплуатации электросамоката

Следование Покупателем рекомендаций и требований к использованию, изложенных в Руководстве пользователя электросамоката, позволит уменьшить вероятность возникновения технической неисправности. Обязательно прочитайте Руководство по эксплуатации из комплекта с электросамокатом, в особенности — раздел «Эксплуатация».

Помните, что перед началом эксплуатации необходимо корректно собрать электросамокат. Внимательно прочитайте Руководство пользователя, чтобы избежать некорректной сборки — это может вызвать повреждение.
При необходимости обратитесь к техническому специалисту торгующей организации или в авторизованный сервис-центр MIDWAY.
Помните, что электросамокат предназначен для катания одного человека по дорогам с усовершенствованным покрытием (асфальт, бетон, асфальтобетон), по мощеному гладкой плиткой покрытию или по укатанному сухому грунту. Запрещается катание по рыхлому или влажному грунту, по песку или иным вязким, грязным или сыпучим поверхностям, а также езда по лужам и окунание электросамоката в воду. Запрещается катание на электросамокате в дождь. Электросамокат не предназначен для перевозки груза на платформе или руле, а также для использования в коммерческих целях. Если необходимо перевезти поклажу, следует воспользоваться рюкзаком или иной сумкой, оставляющей свободными обе руки пользователя. Категорически
не рекомендуем кататься на электросамокате по булыжной мостовой, дорожным полицейским и прочим неровностям — это может ускорить естественный износ узлов и механизмов электросамоката вплоть до выхода
их из строя, что не является гарантийным случаем.

Зарядное устройство электросамоката предназначено для эксплуатации только внутри помещений и только в соответствии с его техническими характеристиками, указанными на этикетке зарядного устройства. При использовании зарядного устройства необходимо обеспечить непопадание влаги на само зарядное устройство и соединительные провода. Запрещается использование зарядного устройства другой модели, кроме той, которая поставляется в комплекте с электросамокатом.

Хранить электросамокат необходимо вентилируемом помещении с постоянной температурой. Электросамокат, зарядное устройство и сетевой шнур должны храниться так, чтобы они не попадали под воздействие жары, прямых солнечных лучей и влаги, в недоступном для детей месте. Электросамокат не подлежит транспортировке воздушным транспортом в соответствии с требованиями по безопасности при перевозке литий-ионных аккумуляторных батарей.

Эксплуатация аккумуляторной батареи

Аккумуляторная батарея электросамоката (далее АКБ) — сложный узел, требующий надлежащего ухода и культуры эксплуатации. При правильном использовании АКБ исправно проработает весь срок службы электросамоката. С целью продления работоспособности АКБ и предотвращения ее выхода
из строя требуется:

— При длительном (более месяца) хранении электросамоката регулярно —
не реже, чем раз в месяц — подзаряжать АКБ до полного заряда;

— Хранить АКБ в составе электросамоката, строго в указанных в Руководстве пользователя условиях, без скачков температуры и/или влажности воздуха.

Для поддержания АКБ в наилучшем техническом состоянии мы также рекомендуем заряжать ее после каждого катания, а также в случае, если электросамокат начинает проявлять недостаток пробега на одном заряде. Допускается зарядка АКБ от штатного зарядного устройства на протяжении типового времени полной зарядки батареи — вне зависимости от состояния индикатора зарядки на зарядном устройстве.

ВАЖНО! Электросамокат допустимо использовать только со штатной АКБ.
Ее замена на другую модель, от иных устройств или не подходящую по техническим параметрам освобождает Производителя от гарантийных обязательств на изделие. Некорректное использование АКБ или несвоевременная ее подзарядка могут быть причиной выхода аккумуляторных ячеек из строя, что не является гарантийным случаем.

Условия ограниченной гарантии

На электросамокат установлено гарантийное обслуживание со сроком 1 год с момента приобретения товара. Гарантия распространяется на мотор-колесо – 6 месяцев, контроллер – 3 месяца, аккумулятор – 3 месяца. Пожалуйста, сохраняйте фабричную упаковку и товарную накладную/кассовый чек электросамоката в течение гарантийного срока, поскольку условием приема на гарантию является полная комплектность устройства, а также наличие товарной накладной/кассового чека.

Электросамокат не подлежит гарантийной поддержке, если:

— Закончился гарантийный срок (датой начала эксплуатации считается день приобретения), пробег выше 1500 км или в случае, если установлено, что электросамокат использовался в коммерческих целях;

— Не имеет в комплекте гарантийного талона, или же в гарантийный талон внесены изменения или исправления (за исключением исправлений, вносимых сервисной организацией при обращении в официальный сервис-центр);

— Содержит следы механических повреждений или деформаций, связанных с неаккуратным использованием или использованием в трюковых целях, спортивных мероприятиях или следы катания по бездорожью;

— Имеет следы проникновения посторонних веществ внутрь устройства или следы погружения в воду или иную жидкость, а также следы проникновения внутрь насекомых;

— Поврежден от воздействия обстоятельств непреодолимой силы (водных стихий, ураганов, пожаров, землетрясений, а также чрезвычайных ситуаций
и приравненных к ним событий);

— Содержит повреждения, являющиеся следствием неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки, а также в следствии нарушений правил и требований техники безопасности при использовании низковольтного оборудования;

— Был отремонтирован лицами или фирмами, не являющимися авторизованными сервисными центрами;

— Претерпел изменение конструкции.

Гарантийной поддержке не подлежат компоненты электросамоката, подверженные естественному износу, такие как: подшипники, втулки скольжения, покрышки и камеры, резиновые рукоятки руля, светодиодные элементы переднего фонаря.

Не являются гарантийными случаями естественные эксплуатационные изменения цвета конструкционного материала, а также коррозия на металле в местах повреждения покрытия и непокрытых участках металла.

Электросамокат имеет III класс электрической защиты. Срок службы электросамоката составляет 12 месяцев.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении семи дней с даты, указанной в товарном чеке при соблюдении следующих условий:

— На товаре полностью отсутствуют какие-либо следы эксплуатации;

— Сохранен товарный вид изделия;

— Сохранен товарный чек;

— Сохранен в первоначальном виде полный комплект поставки;

— Сохранены в первоначальном виде абсолютно все бирки, пломбы, наклейки и элементы заводской упаковки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества (брак по вине завода-изготовителя) возможен только после выдачи авторизованным сервисным центром экспертного заключения (акта) о наличии заводского брака в устройстве.

Стоимость доставки возврату не подлежит.

Доставка возврата на склад Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя, с приложением заявления о возврате, написанного в свободной форме, с указанием паспортных данных, приложением копии паспорта и товарного чека.